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現役コンビニ店員がぶっちゃけた、会計中にイラッとする客の行動

1: ひぃぃ ★ 2020/03/31(火) 23:23:23.83 ID:5nPyRNPB9
みなさんが当たり前のように使っているコンビニ。毎日多くの客が訪れるコンビニだからこそ、「この客うざいな...」と思う店員がいてもおかしくないだろう。

「無言で携帯のバーコードを見せられると良い気分はしません」と2020年3月30日、Jタウンネットの取材に答えるのは、コンビニでバイトをするツイッターユーザーのキムテス(@kimuti_X)さん(10代男性)だ。

そんな彼がツイッターで告白した「コンビニ店員に嫌われる行為4選」が、注目を集めている。

■コンビニに行く時は気を付けて

まず始めに紹介するのは、会計時にスマホに表示されるバーコードを無言で見せる客である。フリー素材サイト「いらすとや」を使って、その場の状況がコミカルなタッチで表現されている。このような客は、店員に嫌われる可能性が高いそうだ。

キムテスさんはJタウンネットの取材に

「無言でバーコードを見せられると良い気分はしませんし、ペイペイなのか楽天ペイなのかLINEペイなのか、よく見ないと分かりません。私がバイトしているコンビニのレジは、それぞれに対応するボタンがあるので、言ってくれないと大変です。

レジによってはバーコード決済が一括りになっていて、どのバーコードをスキャンしても払える場合がありますが...。やっぱり無言は気分が悪いです」

と話す。最低限のコミュニケーションは客と店員で交わされるべきなのだろう。続いては、こちらだ。

今や安くて手軽に買えるモノとして人気の「コンビニコーヒー」。店頭でカップを購入して、自分で注ぐことがスタンダード。だが購入する時にレギュラーなのかラージサイズなのか伝えずに、例えば

「カフェオレ」

とだけ伝える客がいるそうだ。各コンビニに適した購入方法が客側に求められるのである。

続いて、こちら。

筆者が先日コンビニのレジに並んでいた時、前にいた客がタバコを購入しようとしていた。その客にそっくりの画像である。

「マルボロのブラックメンソールの8ミリ」(早口の客)
「えっと...。何番ですか」(店員)
「だからさぁ...」(キレだす客)

見かけたことがある人、いるのでは。店員だって人間だ。聞き返すことだってあるだろう。

■レジ中に他の商品を取りに...

最後は、こちらである。

レジ打ちをしている時に、他の商品を取りに行くことも店員から嫌われる行為だそうだ。店員もイライラするだろうし、後ろで待っている人も「早くしろよ...」とムカつきそうな状況である。

以上が、現役コンビニ店員キムテスさんが普段イライラしている客の迷惑行為である。いかがだったろうか。

ちなみにキムテスさんは、他にも煙草を銘柄で言う人や、「温めますか?」と聞いても「どっちでも」と、はい・いいえで答えない客などにも苛立つと呟いている。

また会計後にポイントカードを出す客が嫌だとも。取材に対して、こう述べた。

「(会計後にポイントカードは)機械が処理してくれないので最悪です。また全部スキャンして前のレシートの番号を後で打ち込み、レジマイナスと言うものをしなくてはならないのでポイントカードは会計中にお願いしたいです」

つまりは、レジの打ち直しが水面下で行われているのだ。カードがあるなら最初にだす。これが鉄則なのだ。

(以下略、続きはソースでご確認下さい)

2020年3月31日 21時0分 Jタウンネット
https://news.livedoor.com/article/detail/18051284/

画像
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https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/c/4/c4470_1460_b2d81447bd722c08c3d758f34c814b8b.jpg
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/4/e/4ef3c_1460_cf3f1ef279d64d08c7ce5ee05fe48f95.jpg
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/8/6/86105_1460_6d29e76b11738c4fcac9a7fe55e6e10e.jpg

49: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:36:43.50 ID:xqnuYZfx0
>>1
店員のダルいところ
ポイントカードはお持ちですか?
おしぼりはおつけしますか?
78: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:44:04.74 ID:YJCMLkBz0
>>49
おしぼりは聞かれたことがない
いらないのに勝手に入れられる
レジ袋の削減とか言うならあれも資源の無駄だと思う
79: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:44:06.12 ID:YvneX0ZE0
>>1の内容は「バイト」だから客に文句を垂れるわけだな
社員ならシステムの改善に努力すべき

バイトは所詮バイトなので改善には関われない
故に客に求めてしまう
会社に求めても相手にされないかクビにされるからな

99: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:49:44.02 ID:XrE7ohbf0
>>1読んでないけど
なんで客側が気を使わないといけないの?
買う側は必要だから買ってるだけで
売ってるお店に感謝はしてるけど
だらだらだべって対処の遅い
あんたらにお金を払ってるわけでない
私たちはお店にお金を払ってるんだ
勘違いすんな
174: 名無しさん@1周年 2020/04/01(水) 00:07:18.76 ID:lBRxivBg0
>>99
お前みたいに最低限のコミュニケーションがとれないことを問題にしているだけだぞ
124: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:54:38.11 ID:+izlx71f0
>>1
店員不要、ロボットの導入をお願いします
134: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:56:06.43 ID:bmaEyVF10
>>1
全部言ったりやったら嫌がられるよなで避けてることだよかった
227: 名無しさん@1周年 2020/04/01(水) 00:25:36.94 ID:mpUzSPKF0
>>1
行かないからどうでも良いや
254: 名無しさん@1周年 2020/04/01(水) 00:35:05.09 ID:7jNn8Faa0
>>1
苛立つ事はあると思うけど、キムテスさんは苛立ち過ぎな気がする
2: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:24:16.81 ID:tbN8ElbT0
要するにシステムが悪い
3: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:25:11.24 ID:aMTgEsVN0
>>2
で終わってたw
21: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:28:44.89 ID:7iItTEA20
>>2
どうしたらいいかわからないんだよね
各社やり方が違うし

客側にも店員側にも分かりやすければいいのに

64: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:40:04.93 ID:bMj4xDk40
>>2
箸とか聞かなくてもつけて欲しいわ
会計時に面倒なのコンビニくらい
4: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:25:45.75 ID:/NlVaO6q0
あ、無言でバーコード見せてるわw
22: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:28:53.91 ID:Q3bfLQEW0
>>4
俺も。
早く言ってよ。
239: 名無しさん@1周年 2020/04/01(水) 00:31:11.08 ID:H+FZ0TNu0
>>4
コミュ障乙
7: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:26:35.96 ID:0OwaOEN30
いやそんなん知らんし
わからんなら聞けや
80: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:44:14.32 ID:t9tDM9UV0
>>7
聞くとお前みたいに切れる奴がおんのよ
8: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:26:35.99 ID:w2Oe9wv40
セブンでヤマトを受け取り時バイトが初めてで番号をレジに打ち込もうとしてイラッとする
10: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:27:22.90 ID:FyQ9ouhyO
この手のは店員側の我儘なパターンが珍しくないけどこれは納得した
11: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:27:31.85 ID:IT/rymJa0
なんでdポイント提示してからiDせなあかんねん
52: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:37:13.29 ID:OtAKgqL00
>>11
おサイフケータイにdポイント登録しておけばローソンだけは同時に読み込んでくれる
12: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:27:44.15 ID:5QMcbpFg0
店員がイラつこうがどうでもいい
13: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:27:45.36 ID:LfIqeVPo0
コーヒー買う時普通何も言わなきゃレギュラーじゃねーのか?
これ当たり前じゃないのか?
18: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:28:31.22 ID:7N8U+eOz0
>>13
そういうとこだぞ?
26: 名無しさん@1周年 2020/03/31(火) 23:29:43.20 ID:7iItTEA20
>>13
そうだけど、
あとから文句つけてくる奴いるし
そうならないためにも結局確認しないとならない


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