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【アイリスオーヤマ】「エアコンが届かない」「工事業者が来ない」苦情続出で炎上

1: クェーサー(家) [JP] 2020/06/30(火) 13:42:01.86 ID:+B7ZkQFs0● BE:373518844-PLT(15931)
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アイリスオーヤマといえば、近頃はマスクが大人気だが、以前から幅広く事業を展開している。
(略)
このたび、同社のエアコンの購入に関するトラブルの報告がTwitter等のSNSで相次いでいるとの
情報が、読者から寄せられた。公式通販サイト「アイリスプラザ」でエアコンを購入した人々が、
思わぬ事態に直面して困惑している。
(略)
注文した商品が実は完売していてキャンセルになったと、複数の人々が訴えている。エアコンを
購入したが、取り付け工事は30~40日以上も先になると工事業者から伝えられたと、憤慨している
人々もいる。その他、「工事業者から連絡が来ない」、「工事業者が来る日までに商品が届かなかった」
などの問題も、数多く報告されている。「問い合わせ窓口に電話がつながらない」、「メールで問い合わせたが
返信がない」といった苦情も目立つ。そこで、当サイトではアイリスプラザに本件を尋ねた。
(略)
この時期、注文が集中していたことは事実であるという。コロナウイルスによる社会状況の変化が影響して、
同社に限らず業界全体で、これまでになかったほどエアコンの注文が殺到していると、担当者は説明する。
(略)
また、エアコンの取り付け工事を行うのは、同社のグループ企業ではなく外部の業者であり、他社の業務も
請け負っているといった事情も重なって、工事日程の遅れが発生しているという。同社では、SNSを通じた
問い合わせにも、DMや電話で個別に対応を進めているとのことだ。
(略)

記事全文と画像 https://tanteifile.com/archives/22278

319: 白色矮星(宮崎県) [US] 2020/06/30(火) 15:21:12.36 ID:ccuOpmp90
>>1
マスクも買えない
NintendoSwitchも買えない
エアコンも買えない

ダメな奴は何をやってもダメだなw

2: ダイモス(家) [US] 2020/06/30(火) 13:42:55.61 ID:ZTdcRRL70
黙って日本メーカー買わないからこうなる
372: 褐色矮星(愛知県) [CN] 2020/06/30(火) 15:41:14.95 ID:fxGguiQa0
>>2
日本じゃないの?
428: ミラ(茸) [US] 2020/06/30(火) 16:40:35.95 ID:YW37yMKe0
>>2
ほんとねぇ
606: アルファ・ケンタウリ(東京都) [BR] 2020/06/30(火) 18:18:12.37 ID:fP+qOGQR0
>>2
やっぱダイキンや三菱だよな
3: クェーサー(茸) [US] 2020/06/30(火) 13:43:24.84 ID:1znO7Ujz0
誰が買うブランドなのよ
4: ハッブル・ディープ・フィールド(愛媛県) [US] 2020/06/30(火) 13:43:43.89 ID:hTxHpET70
手広くやってるのに素人丸出しなのは何故?
5: カノープス(東京都) [US] 2020/06/30(火) 13:44:10.33 ID:liOOeBcw0
エアコンは早めに!
って毎年言ってるやん
95: 3K宇宙背景放射(東京都) [CN] 2020/06/30(火) 14:06:32.86 ID:f8FlQ3to0
>>5
今年は異常に早くしないとダメだったみたい。
エアコン屋さんに6月頭につけてもらったけどこんなに忙しい事今までないって言ってた
155: カノープス(東京都) [US] 2020/06/30(火) 14:21:51.73 ID:liOOeBcw0
>>95
前年モデルでよかったら冬がいいですよ?
って言われたので2月に2台付け替えてもろたよ。
暇なのか大勢で来てちゃっちゃとやって帰っていったわ。
340: セドナ(東京都) [GB] 2020/06/30(火) 15:26:27.77 ID:nfl/knYU0
>>95
2月頃に頼んだら丁寧にやってくれたと家族が喜んでた
あの頃に立ったスレで今年はコロナで在庫や人員がヤバイからてっ早期購入を勧められたな
351: ダイモス(京都府) [RO] 2020/06/30(火) 15:33:35.82 ID:Ua0JV0Aw0
>>340
単に給付金で家電買い替え需要が多いだけ

>>343
ワシはトルクレンチよりきつく締めたい信者でな
ボルトをねじ切ったことも数え切れず

6: フォーマルハウト(東京都) [US] 2020/06/30(火) 13:44:26.64 ID:cfPhRDX10
この時期に10万配って、ステイホームならエアコン売れるわな。
発注遅すぎな愚民が悪い
10: 北アメリカ星雲(大阪府) [EE] 2020/06/30(火) 13:45:23.63 ID:7yQbu6Rd0
>>6
これな
45: 青色超巨星(青森県) [US] 2020/06/30(火) 13:54:11.67 ID:2fSLEzGM0
>>6
うちもエアコン買ったわw
87: レグルス(大阪府) [US] 2020/06/30(火) 14:04:55.54 ID:IKpVi1kP0
>>6
普通クーラーは4月くらいに注文工事してもらうだろ
必要になってからじゃ遅いわな
92: 大マゼラン雲(新潟県) [CN] 2020/06/30(火) 14:05:53.03 ID:j5ThepBr0
>>87
今年はそれできたか?
108: ハレー彗星(SB-Android) [US] 2020/06/30(火) 14:09:25.41 ID:6fyARa0/0
>>92
GWの最中と5月末に1台ずつ買ったけど、どちらも翌々日に取り付けにきたよ
565: テチス(茸) [JP] 2020/06/30(火) 17:55:08.23 ID:khhLxcSm0
>>92
3月が一番良いって情報聞いてたから3月は余裕だった今本当に自分の情強さに感心してる
117: レア(栃木県) [ニダ] 2020/06/30(火) 14:12:45.33 ID:2IG+lCWu0
>>6
3月の時点で買うよね普通
178: カペラ(SB-iPhone) [CN] 2020/06/30(火) 14:27:43.04 ID:FzFufOV90
>>6
正論だ
うちも連休明けにはつけてたわ
書斎リフォームも昨年末にやっといて正解だった
208: 水メーザー天体(東京都) [US] 2020/06/30(火) 14:37:39.11 ID:G3f7PawD0
>>6
だよな
260: アンドロメダ銀河(兵庫県) [US] 2020/06/30(火) 14:59:41.14 ID:07MPfmTR0
>>6
4月にうちの書斎にエアコンとLAN工事を同時にやってもらったわ。
おかげでリモートワークが超捗った。
エアコンはホームセンターで工事契約なし持ち帰り、工事は地元の電気業者に別に頼んだ。
業者曰く4月の頭から既に予約で満杯だったそうだ。
298: トラペジウム(SB-Android) [AR] 2020/06/30(火) 15:13:31.06 ID:rQsfmNAz0
>>6
4月に購入して取り付けに1週間もかからなかった
305: ベガ(埼玉県) [CA] 2020/06/30(火) 15:15:25.82 ID:Qiq+f1Ix0
>>6
正論だな
ゴールデンウイークの直後に買って3日で付けてもらったわ
7: アルビレオ(光) [US] 2020/06/30(火) 13:44:51.57 ID:TQyIfzMv0
昔からある町のでんき屋さんに頼みなさい
8: 3K宇宙背景放射(東京都) [ニダ] 2020/06/30(火) 13:45:16.86 ID:HlvdZdbY0
一回付ければ10年以上もつやろ
何で毎年そんなに需要あるんや
26: 大マゼラン雲(新潟県) [CN] 2020/06/30(火) 13:49:28.28 ID:j5ThepBr0
>>8
想像力のない独身者だなぁ
48: トラペジウム(SB-Android) [US] 2020/06/30(火) 13:54:40.89 ID:MAZmeh2m0
>>8
今年は10年前に買った人
来年は今から9年前に買った人が買うんじゃない?例えばね
57: はくちょう座X-1(東京都) [CA] 2020/06/30(火) 13:57:55.87 ID:FxZZt6RZ0
>>8
仮に15年持ったとして世帯当たり2台エアコンあるとしても年間760万台変えるんだぞ
これに業者が家庭用エアコン取り付ける例なんて死ぬほどあるしどんだけの需要があるか全くわかってなくて草
163: 赤色超巨星(千葉県) [CN] 2020/06/30(火) 14:23:54.62 ID:qWNBs6xR0
>>8
20年前のが壊れた
425: アルタイル(ジパング) [ニダ] 2020/06/30(火) 16:39:36.35 ID:CH8uEhfu0
>>8
在宅勤務で仕事部屋を新たに一部屋用意する世帯が、
全就労人口の0.5%いたら、それだけで30万台の純増だ
つまりはそう言うこと
9: イータ・カリーナ(東京都) [CA] 2020/06/30(火) 13:45:21.38 ID:QrYPYbdS0
アフターサービス無いから安いんじゃないの?
185: バーナードループ(東京都) [NO] 2020/06/30(火) 14:30:23.63 ID:3rUAoa1p0
個人の電気屋は複数回利用すると勝手に値引き入るようになるから
今後もおつきあいするならオススメ
190: アークトゥルス(ジパング) [CH] 2020/06/30(火) 14:31:47.86 ID:0uTZE4K00
Haierにしとけばよかったのに
191: 3K宇宙背景放射(東京都) [JP] 2020/06/30(火) 14:32:07.42 ID:WMn0WpQQ0
島忠行くとアイリスオーヤマのエアコンとテレビが常時展示されてるな
193: ニクス(埼玉県) [DE] 2020/06/30(火) 14:32:40.58 ID:jMKXkfEg0
前回買い替えたときは、5月下旬に注文して6月15日頃に工事に来てもらった
何事も余裕をもって対応が肝要
198: ミザール(東京都) [NL] 2020/06/30(火) 14:34:18.94 ID:XyCvH1J10
やっぱりダイキンだろ
200: イオ(光) [ニダ] 2020/06/30(火) 14:34:40.75 ID:40YLmdSe0
アイリスオーヤマは昔でいうサンヨーのポジション
安くてボロい、壊れたら買い換えればいい人用
ゴミ取り用のコロコロなど日用品は良い物が多い
5000円超える商品は避けた方が無難
201: ミランダ(福岡県) [ニダ] 2020/06/30(火) 14:34:41.56 ID:nxC5e1kI0
うちはずっと三菱重工
206: チタニア(北海道) [US] 2020/06/30(火) 14:37:22.34 ID:8Tx7JJbb0
電気工事士取って商売始めたら儲かるぞ
夏のエアコン取付だけで年収稼げるのでは???
641: 熱的死(中部地方) [US] 2020/06/30(火) 18:52:02.91 ID:556C8Y5+0
>>206
エアコン取り付けするなんてのは
ろくな環境ではないから、困るんちゃう

暑さに強い人でなければ

207: ミマス(北海道) [UA] 2020/06/30(火) 14:37:26.15 ID:eG7ksy7Z0
この時期に付けようとしたら普通に3~4週間待ちだろ
212: ジュノー(ジパング) [SG] 2020/06/30(火) 14:40:06.93 ID:FBBds/1O0
アイリスオーヤマは当たり外れが激しいね。そこが好きなんだけども。
214: ミザール(茸) [CH] 2020/06/30(火) 14:40:44.45 ID:f671NL7q0
アイリスの家電はホームセンターで売っているけど、よく買うなと思うわ
一人暮らしなら分からないわけでもないが
221: ミマス(京都府) [CA] 2020/06/30(火) 14:45:48.52 ID:RSz9TKU80
>>214
流石に一万円越えなら躊躇するけど、それ以下なら有名メーカー税払うのが馬鹿馬鹿しい
特に東芝なんてアイリス以下やろ
215: 海王星(新日本) [CA] 2020/06/30(火) 14:41:07.93 ID:P5jHhuyE0
アイリスオーヤマの商品はやっぱりコスパいいぞ
てか「ちゃんとしたメーカー」の商品が格段に高すぎる
615: 土星(ジパング) [ニダ] 2020/06/30(火) 18:22:26.53 ID:3gUS4Hd40
ダイキンは主戦場が業務用だから性能と耐久性がダントツとかいう話は本当なの?
621: アルデバラン(SB-iPhone) [ニダ] 2020/06/30(火) 18:29:49.93 ID:9nbnr4nu0
>>615
業界でもダイキンはシンプル構造と頑丈って評判良いからねぇ
624: エンケラドゥス(埼玉県) [US] 2020/06/30(火) 18:31:40.85 ID:MH/RmmZ10
仙台市の小学校に家庭用エアコン設置は関係ないのかね
625: プレセペ星団(ジパング) [US] 2020/06/30(火) 18:33:28.21 ID:Tp4TksJF0
急成長企業によくある話だ。
45歳以降の人で管理職経験者を少し雇ってみろ。
業務処理落ち着くよ。
627: 白色矮星(青森県) [US] 2020/06/30(火) 18:34:21.76 ID:ilWSB3Iv0
>>625
そもそもここってそういう再雇用多くなかったか
639: 3K宇宙背景放射(光) [CN] 2020/06/30(火) 18:49:56.72 ID:IzfMj5T00
中身は東芝だってよエアコン
648: ミマス(茸) [CN] 2020/06/30(火) 19:02:33.95 ID:gBi2mz5R0
安物買いのなんとやらってな、エアコンと炊飯器だけはケチったらいかんよ
662: ヘール・ボップ彗星(ジパング) [ニダ] 2020/06/30(火) 19:13:40.54 ID:tyAqrEGf0
>>648
安物が予想外にいい働きをしてくれることもあるからなぁ
654: チタニア(宮城県) [PL] 2020/06/30(火) 19:08:53.03 ID:UzE0Ru0k0
電気屋さんに給付金で群がってるもの仕方ないだろ
661: オベロン(家) [US] 2020/06/30(火) 19:13:28.27 ID:c/Tm4fbK0
エアコンはダイキン三菱電機(重工じゃないよ)の二択だろ
あとは予算次第で他メーカーを考える感じ


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